résumé du projet
L'application FixMyRide (Version 1.0) est née de la volonté d'aider les cyclistes à résoudre efficacement les problèmes techniques de leur vélo. Elle offre un guide complet pour diagnostiquer, réparer et entretenir les vélos, avec des instructions étape par étape, des vidéos instructives et des conseils d'experts.
Rôles
J'ai assumé les rôles suivants en concevant cette application :
User Researcher
User Experience (UX) Designer
Interaction (IxD) Designer
User Interface (UI) Designer
Visual Designer
livrables
Conception d'interaction : prototypes interactifs haute fidélité pour les tâches clés
UX/UI Design:
Analyse compétitive
Enquêtes auprès des utilisateurs et entretiens individuels
Personas
User journeys and task flows
Architecture de l'information
Wireframes basse fidélité
Maquettes et prototypes haute fidélité
Design system and UI kit
Tests d'utilisabilité et résultats
OUTILS
Figma
Photoshop
Illustrator
le problème
options existantes
Attente de rendez-vous initial longue.
Les lieux de réparation peuvent être distants du lieu d’habitation.
Les lieux de réparation n’ont pas l’espace pour stocker le vélo pendant ce délai.
Les lieux de réparation ne prennent pas en charge tous les types de vélos.
solution 1
Saisie de la marque, modèle, année...
Base de données de modèles de vélos et de leurs composants.
Enregistrement des réparations efffectuées.
solution 2
Fournis une liste de problèmes courants ou d'options de dépannage
Processus étape par étape avec des questions d'orientation
Fournis des instructions détaillées étape par étape
solution 3
Fournis des calendriers d’entretien ou des listes de contrôle pour aider les utilisateurs à suivre l’entretien de leur vélo.
Implémente une fonction de rappel qui envoie des notifications aux utilisateurs pour les tâches d'entretien
solution 4
Intègre un e-commerce qui permet aux utilisateurs d'acheter les composants/outils nécessaires directement via l'application.
Affiche des informations pertinentes sur les composants, telles que la compatibilité, les prix et les notes/avis des utilisateurs.
user interviews
J’ai conduit des entretiens avec 8 personnes de mon voisinage qui pratiquent le vélo. Je leur ai posé les questions ci-dessous pour identifier les pain points dans leur relation à la réparation vélo:
Questions de recherche :
Quelles sont vos habitudes en tant que cycliste, les raisons qui vous amènent à faire du vélo, à quelle fréquence et sur quelles durées?
Quel est votre degré de connaissance technique en réparation vélo? Avez-vous été confronté à des problèmes que vous ne pouviez pas effectuer vous-même? Comment y avez-vous fait face?
Qu’avez-vous fait par le passé ou que faites-vous maintenant lorsque vous avez besoin de réparation ou entretien sur votre vélo?
Quelles sont les raisons qui vous empêchent de réparer vous-même votre vélo? Quels ont les
quelques éclairages
sur les user interviews
Observations de freins psychologiques entravant le passage à l’acte de réparer ou entretenir son vélo :
Par où commencer?
çà va me prendre beaucoup de temps.
Je ne connais rien au vocabulaire technique.
Comment être sûr de la compatibilité des pièces sur mon vélo?
Quels outils utiliser?
cible
principes ux
Suite à mes recherches et aux groupes d’utilisateurs visés, j’ai été attentif à respecter certains principes de design dans la conception de l’application:
principe de clarté
Utilisation d’un langage simple et compréhensible.
Éviter le jargon technique excessif et privilégier des termes familiers.
Utilisation d’icônes intuitives et compréhensibles sans texte explicatif.
Hiérarchie visuelle claire (couleurs contrastées & espacements)
principe de réduction de la charge cognitive
Division des processus complexes en étapes claires. Guidez les utilisateurs à travers chaque étape de manière séquentielle pour réduire la charge cognitive.
Limitation du nombre d'options présentées à l'utilisateur à la fois. Trop de choix peuvent être écrasants.
principe de simplicité
Simplification de la navigation avec menus clairs et catégories logiques. Limitation du nombre de choix pour éviter toute confusion.
Simplifiez l'interface en éliminant tout élément superflu. Chaque élément devrait avoir une fonction claire et pertinente.
principe de convivialité
Intégration d’un système de récompenses pour valoriser les efforts.
Langage décalé et amical, évitant le jargon technique excessif. Ton accessible et encourageant.
Communication des succès de l'utilisateur de manière ludique. Utilisation de messages d'encouragement.
interaction design
Pour les besoins de l’application, il a été nécessaire de réaliser des sitemap, webflows et wireframes, pour mieux comprendre les interactions de l’utilisateur avec le produit.
Mock ups
principes de conception
L’interface de FixMyRide adopte un design épuré et minimaliste pour éviter de surcharger l'écran et ne pas accabler les novices.
texte
image
Deux grands principes guident la conception graphique :
la symétrie avec une disposition sur un axe vertical des éléments.
une division visuelle en deux parties distinctes, images & textes.
PROTOTYPE
FIXMYRIDE V2.0
Le projet FixMyRide continue avec de nouvelles fonctionnalités qui s’étendent au quotidien du cycliste.
BLACK BEAN GURU
Le projet Black Bean Guru est une plateforme de vente de café axée sur le conseil.
THE COCK
Le projet The Cock est le site internet d’un restaurant gastronomique vendant des expériences exceptionnelles.