résumé du projet
L'application FixMyRide (Version 1.0) est née de la volonté d'aider les cyclistes à résoudre efficacement les problèmes techniques de leur vélo. Elle offre un guide complet pour diagnostiquer, réparer et entretenir les vélos, avec des instructions étape par étape, des vidéos instructives et des conseils d'experts.
Rôles
J'ai assumé les rôles suivants en concevant cette application :
User Experience (UX) Designer
Interaction (IxD) Designer
User Interface (UI) Designer
Visual Designer
livrables
Conception d'interaction : prototypes interactifs haute fidélité pour les tâches clés
UX/UI Design:
Analyse compétitive
Personas
User journeys and task flows
Site map
Wireframes basse fidélité
Maquettes et prototypes haute fidélité
OUTILS
Figma
Photoshop
Illustrator
problème
Pour de nombreux cyclistes, le monde de la mécanique vélo reste un territoire inconnu. Lorsque leurs vélos nécessitent un entretien ou des réparations, ils rencontrent souvent des obstacles. L'absence d'ateliers de réparation ou d'ateliers à proximité peut constituer un obstacle important, entraînant des retards dans la résolution des problèmes, en particulier pour ceux qui dépendent de leur vélo pour leurs déplacements quotidiens.
Prise de rendez-vous initial longue.
Délai supplémentaire lors de commande de pièces de rechange.
Lieux de réparation n’ont pas l’espace nécessaire pour stocker le vélo pendant ce délai.
RECHERCHE
Mes recherches se sont d'abord concentrées sur l'espace de la concurrence afin de comprendre comment d'autres applications abordent des problèmes similaires.
conclusions
Les applications proposent des manuels d’utilisation aux utilisateurs, parfois très complets avec vidéos et tutoriels, mais aucune solution d’e-commerce n’est proposée.
Les applications offrent une approche qui peut être intimidante : peu conviviale, trop technique, l’application plaira peut-être au passionné, mais rebutera le néophyte.
Manque de consistence de l’interface
Pour les applications proposant la venue d’un technicien à domicile pour la réparation vélo, problèmes de délais avec un technicien qui doit revenir pour commande des pièces.
GROUPES d’utilisateurs visés
Le groupe d'utilisateurs ciblé par l'application FixMyRide se compose de cyclistes aux besoins variés, allant des novices cherchant à résoudre des problèmes techniques à des cyclistes expérimentés cherchant à optimiser leur expérience.
INTERACTION DESIGN
Pour les besoins de l’application, il a été nécessaire de réaliser des sitemap, webflows et wireframes, pour mieux comprendre les interactions de l’utilisateur avec le produit.
INTERACTIVE PROTOTYPE
